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厚积薄发,乘风破浪,好家云店第三届高管圆桌会成功举办

2020-10-27 16:27  来源:央财网  作者:赵晶 阅读: 30
2020年10月24日,好家云店第三届高管圆桌会于杭州西溪宾馆举行,同时启动鲸灵集团“双倍金喜、Show出鲸彩”双十一品鉴会及年度秋冬大秀。

2020年10月24日,好家云店第三届高管圆桌会于杭州西溪宾馆举行,同时启动鲸灵集团“双倍金喜、Show出鲸彩”双十一品鉴会及年度秋冬大秀。

高管圆桌会是好家云店季度店主代表大会,4月25日、7月25日分别于鲸灵集团总部、西湖蝶泉雅谷酒店召开第一届、第二届。除了回顾上一阶段发展成绩及下一季度计划,还有一个“好家云店”独有的环节——吐槽大会,即:代表店主拿着写了满满一页的用爱谱写的“吐槽”,依次上台,平台各中心负责人坐在台下,暗自记下这些问题,或耳红、或手抖,但是没有反驳的权利。

佣金翻倍加持下,再次破纪录的销售额增速

本次高管圆桌会上,好家云店负责人、好衣库用户中心总监鲲天首次采用“猜谜式”演讲讲述了好家云店的总体发展情况。

首先是5288:这一数字是好家云店推出以来增加的优质品牌数,截至10月23日,好衣库合作品牌方超15000+。比如双11提前购,新增了多家优质品牌。

7560w:9月份好衣库推出“佣金翻倍”活动,卖1件货、赚2倍钱,截至10月23日,佣金翻倍发放总佣金达到7560w。

523:上季度,好衣库、好家云店前后端累计迭代500+功能,新增800w行代码。

86%:上季度,好家云店销售额平均月增速达到86%,整体销售规模增长超6倍;在佣金翻倍加持下,DAU日活连续56天不间断增长,再创连续增长新纪录......

同时,鲲天——我们的Plus哥在现场公布了好家云店2020年店主销售大奖:年底销售冲刺奖,最高奖励68888元;年度金牌店主,最高奖励价值18888金牌(金条)、2020长青奖,不限量,达到要求即奖励2888元红包。

双倍金喜,史上最长双十一

本次会议还有一个重要主题:双十一该怎么玩?

会议现场,好衣库运营中心总监沧海透露好家双十一玩法:

一、好家云店双十一分为三个阶段:10.23-29日为双十一提前购活动阶段:暖冬皮草节、大厂质造节、大牌运动节逐一登场;11.1-8日为双十一好货开售阶段,大服饰、女神、美食母婴、大家居各分馆活动;11.10-11日为双十一全品类狂欢,所有类目金喜盛宴。

本次双十一主活动为双倍金喜,沧海表示:好家云店从不搞虚的,简化一切流程玩法,让店主享受一步到位的实惠和奖励:

佣金翻倍持续进行,在全品类狂欢阶段,更有主推品牌佣金翻倍加成111%;同时启动双倍奖励,在佣金翻倍之外,点亮铭牌即可获得额外销售奖励。最最最重要的是......

好家云店新增店主自主发券功能,在APP云店页面的“店主发红包入口”。双11期间,好家每天补贴店主店铺通用券,帮助店主拉新促活!

夯实商管/售后等基础设施作为一号工程来抓

9月份,好家云店迎来了新一轮销售的高速增长,陡增的销售额及用户数给售后带来了很大的压力,同时商管也遇到了新的挑战。

本次会议上,好衣库售后中心总监渔翁及商管中心总监石头对现有问题进行了分析,并将在下一阶段进行改善和解决,确保双十一为店主提供坚实的保障。

鲲天表示:接下来,好家云店将夯实商管/售后等基础设施作为一号工程来抓。

商管部将启动事前、事中、事后三手齐抓:加强算法能力及商家培训,实时预警商家爆单风险及监控物流,对问题商家及时处置,做到“好、快、及”。

渔翁表示:9-10月份,为了应对突增的销售订单量,客服部门总加班市场2474小时=3.44个月,双十一将新增350%一线客服及220%专属客服,为狂欢的圆满进行保驾护航。

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  (责编:赵晶)

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